База знаний

по биговщику SABTEC CR-370


Часто задаваемые вопросы

Какой ресурс биговщика?

Аппарат рассчитан на многолетнюю бесперебойную работу. Как минимум несколько миллионов листов не должно случиться ничего серьезного. Мы даем гарантию 2 года без ограничения пробега, а некоторые наши аппараты работают в офсетных типографиях, обрабатывая десятки тысяч листов в смену. Из ресурсных деталей следует выделить следующее:

  • Биговальная контрматрица. Ресурс 200...300 тыс. ударов. Подходят стандартные биговальные каналы от штанцформ. Стоимость 50 руб/шт.
  • Резиновые валы. Ресурс около 2 млн. листов. Стоимость комплекта валов ~20 тыс. руб.
  • Подшипники. Ресурс около 2 млн. листов. Стоимость комплекта около 3000 руб.
  • Ремни зубчатые. Ресурс около 2 млн. листов. Стоимость 700 руб.

Какая ширина бига у биговщика? Можно ли ее заменить?

По-умолчанию мы комплектуем биговщики контрматрицей 1.5х0.8 мм. Это достаточно широкая контрматрица, которая отлично подходит для биговки бумаг и картонов от 250 до 400 гр/м2. На тонких бумагах до 130 гр эта матрица оставляет линию сгиба для уверенного сгибания бумаги. Однако на бумагах средней плотности (200 гр) биг получается размытым. Для таких бумаг мы рекомендуем установить более узкую контрматрицу 1.2х0.4 мм, она хорошо подойдет для биговки бумаг от 200 до 300 гр/м2. Так же у нас всегда в наличии есть третий тип контрматриц, шириной всего 1.0 мм - такие матрицы хорошо подходят для биговки химической фотобумаги при производстве фотокниг. Любую из этих матриц мы можем установить в аппарат изначально по вашему запросу.

Заменить контрматрицу вы можете самостоятельно, ее замена занимает 15 минут времени.

Насколько сильный ваш биговщик?

Наш биговщик создавался для цифровых типографий, поэтому переплетный картон он не пробигует. И пивной картон тоже. Но практически со всеми дизайнерскими картонами он справится. Если с одного удара достичь требуемой глубины бига не получается, то можно сделать 2-3-5 ударов в одном месте, такая возможность есть: для этого при составлении пользовательской программы просто укажите несколько координат с одинаковыми значениями.

Можно ли установить перфорационный нож?

К сожалению, нет. Наш аппарат проектировался исключительно как биговщик, перфорацию он не поддерживает.

Как вы доставите аппарат в мой город?

Мы можем выслать биговщик в любой город России транспортными компаниями Деловые линии, ПЭК или Байкал Сервис. Высылаем из города Архангельск. Доставка в любой город центральной России занимает обычно 3-5 дней, на Дальний Восток - 12-14 дней. Биговщик упакован в гофрокороб и дополнительно в транспортной компании мы заказываем деревянную обрешетку (или паллетный борт), что исключает возможность повреждения груза. За 5 лет работы и более, чем 250 отправок не было ни одного случая повреждения нашего груза. Если вдруг такое произойдет - мы вышлем вам новый аппарат.

Где посмотреть общий пробег биговщика?

К сожалению, в текущей версии ПО такой возможности нет.

Можно ли установить автоподатчик на мой биговщик?

На все относительно новые версии биговщика можно установить автоподатчик самостоятельно (4 винта и 2 разъема). Для аппаратов 2019 года выпуска и ранее, возможно, потребуется модернизация. Для более конкретного ответа сообщите в техподдержку заводской номер вашего биговщика и мы ответим точно.

Вы можете модернизировать или провести техобслуживание биговщику?

Да, конечно. Цена зависит от многих факторов, напишите запрос в техподдержку с указанием заводского номера вашего аппарата.

У меня есть сложная задача по биговке многостраничных изделий, не могли бы вы добавить новую автоматическую программу?

Можем! Но не очень оперативно: разработка может занять несколько месяцев. В любом случае - звоните, нам интересны новые идеи.

Могу я напрямую связаться с вашим техническим специалистом?

Да, вы можете позвонить напрямую разработчику и он ответит на все ваши вопросы: +7 (921) 241-00-14 (Михаил).


Известные проблемы

и способы их решения

У меня застрял лист в биговщике, как его достать?

Замятие чаще всего происходит из-за неровного листа бумаги (гнутый, мятый и т.п.). Механически наиболее вероятное место замятия - гильотина, расположенная за вторым резиновым валом. Если передняя кромка листа загнута вниз, она может упереться в канавку контрматрицы, а если лист был загнут вверх, то он может упереться в биговальный нож.

  • Самое первое, что стоит попробовать - это вывести застрявший лист с использованием кнопок прокрутки бумаги << или >>.
  • Если лист (или обрывок) не видно визуально, то можно попробовать протолкнуть его плотным картоном.
  • В сложных случаях, может потребоваться получить доступ к резиновым валам снизу. Это можно сделать, выдвинув лоток с электроникой. Лоток расположен под выходной полкой и крепится на двух винтах. Перед этим не забудьте обесточить аппарат, вынув шнур питания из аппарата.
  • Возможен случай, когда биговщик "проглотил" целый лист внутрь себя. Он скорее всего попал в лоток с электроникой (см. предыдущий пункт).
  • Если устранить замятие не получается ни одним из перечисленных способов, то придется снять верхние резиновые валы. Сделать это не сложно (они просто поджаты пружинками), но для удобства необходимо будет снять боковые крышки аппарата (каждая на 4-х винтах).

Для избежания замятий бумаги:

  • Используйте только ровные, не изогнутые и не мятые листы. Если после печати лист выгнуло, то как минимум переднюю кромку листа нужно выпрямить.
  • Если необходимо поставить биг близко к передней кромке листа, то лучше отправить лист "хвостом" вперед. Таким образом биг будет устанавливаться в конце листа, а не вначале, это исключит подгиб передней кромки листа при биговке.

При открытии вкладки PRESETS появляется белый экран и ничего больше не происходит

Ошибка возникает на устаревшей версии прошивки и появляется в том случае, если вы создали более 50 программ. Варианта решения проблемы две:

  • Рекомендуемый вариант. Установить новую прошивку. Как это сделать, описано в отдельном блоке ниже. В новой прошивке, к сожалению, исчезнут все ваши уже сохраненные программы, но зато появится русский интерфейс, 8 автоматических программ и описанной выше проблемы никогда больше не случится.
  • Второй вариант - для староверов ;). Необходимо достать из аппарата флеш-карту microSD, на которой хранятся настройки и пользовательские программы, вставить ее в компьютер через кард-ридер и стереть несколько или все файлы в папке PRESETS. Файлы вне указанной папки и особенно файл SETS.DAT удалять нельзя! Саму карточку microSD вы найдете под верхней крышкой аппарата, с торца платы микроконтроллера со стороны экрана (нужно открутить два винта за экраном).

Экран биговщика реагирует на статику от пальцев и зависает.

Вероятнее всего черная металлическая рамка вокруг экрана не заземлена. Фактически это брак экрана. Обратитесь к нам в техподдержку. Но если хочется исправить самостоятельно, то это можно сделать, если соблюдать определенную аккуратность: необходимо снять экран с биговщика (4 винта), снять с него черную металлическую рамку (отогнув 6 выступа на обороте) и зачистить их от краски в том месте, где они должны примыкать к контактным площадкам на плате экрана. Затем все собрать и убедиться, что обеспечивается контакт между черной рамкой и контактными площадками на плате.

Биг стал очень слабым с одной стороны листа

Устранить проблему можно оперативно, просто подрегулировав опору у нижней части гильотины. Как это сделать описано в инструкции по эксплуатации.

Если ваш биговщик выпущен в 2019 году и ранее, то может быть проблема в пружинных шайбах у опор. При большой нагрузке эти шайбы могут лопаться. В этом случае мы рекомендуем полностью заменить пружинные опоры на новые усиленные. Заказать новые усиленные пружинные опоры можно, обратившись к нам в техподдержку.

Левая магнитная направляющая листа плохо магнитится

Обратите внимание не выгнута ли у вас подающая полка. Если так, то попробуйте ее выровнять или обратитесь к нам за новой полкой.

В ноябре 2020 года мы модернизировали левую направляющую, теперь вместо магнитного винила, она выполнена с неодимовыми магнитами, что значительно усилило ее магнитные свойства. Для заказа новой магнитной направляющей обратитесь к нам в техподдержку.

Подающая и выходная полки плохо складываются и раскладываются (заедают)

Судя по всему что-то где-то погнуто. С 2020 года мы стали устанавливать распорные штанги, чтобы полки от нагрузки не гнулись. Их можно установить и на ваш биговщик. Сфотографируйте ваши полки в сложенном состоянии и вышлите фото нам в техподдержку, мы найдем решение.

Как замедлить биговщик?

Это может потребоваться при работе со сложными материалами. Пользовательской функции замедления в текущей версии прошивки нет, поэтому это можно сделать только через "Настроечные параметры". Вам нужно изменить ячейку #20. Уменьшите увиденное там значение в 1,5 раза. Например, если там стоит 7000 (значение по умолчанию в новых биговщиках), то напишите там 5000. Не забудьте нажать галочку сверху справа, чтобы параметры сохранились.

У меня биговщик "сошел с ума" / не включается / упал / утонул

Все можно исправить. Звоните в техподдержку.


ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Новые версии программного обеспечения исправляют выявленные ошибки в работе аппарата и добавляют новые функции. Новые прошивки для аппаратов предоставляются в не зависимости от даты покупки и наличия текущей гарантии.

Это безопасно. На данный момент не выявлено ни одного случая "смерти" микроконтроллера при перепрошивке.

Инструкция по перепрошивке

  1. Скачать и установить драйвер: http://old.sabtec.ru/download/stsw-link004.zip (19 Mb).
  2. Отключить шнур питания от аппарата.
  3. Снять верхнюю крышку аппарата. Для этого необходимо открутить два винта за экраном, снять корпус экрана и затем верхнюю горизонтальную крышку аппарата.
  4. Подключиться к микроконтроллеру с помощью кабеля miniUSB. К этому порту уже подключен кабель питания внутри аппарата. Этот кабель необходимо отсоединить и вместо него подключить ваш USB кабель от компьютера. При первом подключении Windows установит USB-драйвер для микроконтроллера, необходимо разрешить установку этого драйвера.
  5. Запустить программу C:\Program Files\STMicroelectronics\STM32 ST-LINK Utility\ST-LINK Utility\STM32 ST-LINK Utility.exe
  6. Меню File -> Open file... -> Выбрать файл с прошивкой (.bin) -> Открыть.
  7. Меню Target -> Program & Verify -> Start. Дождаться окончания процесса обновления микропрограммы.
  8. Отсоединяем ваш USB-кабель, подключаем в этот же разъем кабель в аппарате.
  9. Закрываем верхнюю крышку аппарата, прикручиваем винты, подсоединяем шнур питания.
  10. Включаем аппарат.

Скачать прошивку

Добавлена возможность работы с вакуумным автоподатчиком

  • Полностью обновлен и русифицирован интерфейс.
  • Добавлено 8 автоматических программ.
  • Увеличено количество пользовательских программ до 80 шт.
  • Увеличено количество бигов на лист до 80 шт.

08 мая 2017

  • Добавлена поддержка автоподатчиков.
  • Новая система калибровки позволяет проще и быстрее добиться идеальной точности при биговке.

24 ноября 2016

  • Увеличена точность биговки при делении листа на несколько частей.
  • Исправлена ошибка при сохранением пресетов, проявляющаяся в некоторых случаях в невозможности сохранить более 3-5 программ.

05 февраля 2016

Переделана функция деления листа на N частей. Новый алгоритм работы такой: первый лист - измерение, последующие листы - биговка согласно измерениям.

  • Добавлена возможность нанесения нескольких бигов в одной точке. Теперь при задании одинаковых координат аппарат делает двойной (тройной и т.д.) биг в одном месте. Полезно в том случае, если одного удара недостаточно для продавливания четкой канавки в материале.
  • Теперь можно снизить скорость протяжки листа. В меню CFG -> Manual control можно выбрать скорость от 1 (низкая) до 5 (высокая). Такая функция полезна при работе с проблемными материалами (скользкие, очень толстые и т.п.).
  • Увеличена точность протяжного механизма. Биги, расположенные на большом удалении от передней кромки листа, теперь ставятся точнее.

НПК Сабтек

Наш адрес:

г. Архангельск, пр. Новгородский, 32, корп. B, Инновационный центр, офис 309

Тел: 8 (800) 350-85-16

Email: sales@sabtec.ru

Сайт: www.sabtec.ru

Дилеры:

  • г. Москва
  • г. Тюмень
  • г. Новосибирск
  • Беларусь, г. Минск